Trattamento dei dati personali – tutto ciò che c’è da sapere sul nuovo GDPR
Trattamento dei dati personali tutto ciò che c’è da sapere sul nuovo GDPR, Regolamento Europeo sul trattamento dei dati personali by Flavio Crinelli post 🇮🇹 time: 5min Da qualche mese sul web e tra le varie società ed enti che si occupano di garanzia sulla Privacy e sicurezza informatica, è oggetto di dibattito lo spinoso tema sulle novità che apporterà il GDPR, il nuovo Regolamento Europeo sul trattamento dei dati personali. Questo perché dal 25 maggio 2018, il GDPR e le relative sanzioni in caso di mancato adeguamento, saranno direttamente applicabili in tutti gli Stati membri della Comunità Europea. GDPR (General Data Protection Regulation – Regolamento Ue 2016/679) Il GDPR è già in vigore da maggio 2016 ma sarà effettivo ed applicato da maggio di quest’anno, con conseguente obbligo per tutte lo società che usano i dati personali (clienti, dipendenti, fornitori etc.) di attenersi a tutte le nuove regole imposte. Questo regolamento nasce dall’esigenza di uniformare, chiarire e armonizzare i processi e le attività riguardanti la protezione dei dati personali in tutto il territorio della Comunità Europea, con particolare attenzione verso alcune urgenze create dagli ultimi sviluppi tecnologici. Le norme del regolamento saranno applicate anche per tutte le aziende che hanno sede al di fuori della CE, ma che di fatto operano nel mercato europeo. Vediamo i punti più importanti sulle novità che il GDPR apporterà al sistema di protezione dei dati dei cittadini: Persone Le persone avranno maggiori diritti rispetto alle precedenti disposizioni, in particolare potranno: accedere ai propri dati personali; correggere eventuali errori nei propri dati; cancellare i propri dati personali; contestare l’elaborazione dei propri dati personali; esportare i dati personali. Aziende Aziende e società invece avranno maggiori responsabilità e doveri da rispettare. Saranno tenute a: proteggere i dati personali raccolti con misure di sicurezza appropriate; segnalare alle autorità eventuali violazioni riguardanti i dati personali; ottenere il permesso per l’elaborazione dei dati degli Utenti; conservare la documentazione dettagliata sull’elaborazione dei dati; Inoltre le aziende saranno tenute a fornire avvisi chiari sulle modalità della raccolta dati; evidenziare gli scopi dell’elaborazione e definire i tempi e i criteri di conservazione. Altre disposizioni chiave del regolamento riguardano la formazione che le aziende saranno tenute ad offrire al personale che si occuperà della privacy aziendale. Le aziende potranno anche avvalersi di collaboratori esterni che svolgeranno tutte le attività di protezione, controllo, monitoraggio e analisi dei dati personali. La figura di cui stiamo parlando è il DPO (Data protection Officier) che sarà direttamente nominato dal titolare del trattamento dati. La figura del DPO in alcuni casi, come per le amministrazioni pubbliche, sarà obbligatorio per legge. Le figure del trattamento dei dati personali Le figure più importanti per le attività di protezione e gestione dei dati personali sono il Titolare del trattamento, il Responsabile del trattamento e il DPO. Altre figure che possono aiutare il Titolare e il Responsabile a svolgere le loro mansioni sono: il Contitolare e l’Incaricato. Titolare Il Titolare del Trattamento dei dati personali è tenuto a: implementare le misure di sicurezza; dimostrare la conformità delle attività di trattamento rispetto al GDPR; adottare misure tecniche e organizzative per le attività di protezione e controllo. Responsabile Il Responsabile del trattamento è una figura nominata dal Titolare a cui vengono affidate tutte le attività inerenti alla protezione dei dati. Tale attribuzione deve essere regolamentata tramite un contratto o un atto giuridico. Gli aspetti fondamentali da definire e disciplinare sono: l’oggetto del trattamento, la durata, la natura e la finalità; il tipo di dati personali e le categorie di interessati; gli obblighi e i diritti del titolare del trattamento e del responsabile del trattamento. DPO Il DPO è il soggetto a cui il Titolare, o il Responsabile, si affida per garantire la conformità dell’organizzazione delle attività di trattamento dei dati personali. Il DPO agisce in modo indipendente e riferisce direttamente ai vertici dell’azienda. Può essere anche un collaboratore esterno ed è designato in funzione delle qualità professionali, in particolare della conoscenza specialistica della normativa e delle prassi in materia di protezione dei dati personali. [siteorigin_widget class=”SiteOrigin_Widget_Features_Widget”][/siteorigin_widget] Registro del Trattamento dei dati personali Il GDPR dispone che le società dovranno disporre del Registro dei Trattamenti, un documento contenente tutte le informazioni relative alle modalità di trattamento dei dati personali. Tale registro dovrà essere messo a disposizione dell’Autorità Garante qualora venga richiesto. Il registro che dovrà essere sempre aggiornato sarà uno strumento per far chiarezza sul trattamento e per fare tutte le valutazioni e analisi da parte delle figure interessate. Il Registro dovrà contenere per ogni trattamento le seguenti informazioni: i differenti trattamenti dei dati personali; le categorie di Interessati e dei dati personali trattati; le finalità del Trattamento; i soggetti interni ed esterni coinvolti nel Trattamento dei dati, tra cui l’elenco degli incaricati; il flusso di Dati, in caso di trasferimento di dati extra UE; il luogo in cui sono conservati i dati; il tempo di conservazione per ciascuna categoria; le misure di sicurezza adottate per minimizzare i rischi. Data Breach Per Data Breach s’intende qualsiasi tipo di violazione dei dati personali di un’azienda. Questa violazione può essere sia di tipo accidentale che di tipo illecito. Nel nuovo Regolamento vi è quindi un ampliamento delle attività considerate “violazione del dato”, attività precedentemente associate solo alla sottrazione. Le attività che rientrano nel Data Breach sono: la distruzione dei dati personali la perdita dei dati personali; la modifica dei dati personali; la divulgazione non autorizzata dei dati personali; l’accesso non autorizzato ai dati personali. In caso di accertata Data Breach è compito del titolare del trattamento informare tempestivamente le Autorità di controllo. Il titolare del trattamento è tenuto anche ad informare le persone se la violazione può comportare una grave ed elevata compromissione dei loro diritti e delle libertà. Informazioni sul GDPR Come società offriamo percorsi informativi sul nuovo GDPR, per aiutare quante più realtà a conformarsi con il nuovo regolamento ed evitare le possibili sanzioni. Scrivici a info@numidio.com per qualsiasi richiesta di informazioni in merito e intanto scarica il nostro Report gratuito. [siteorigin_widget class=”SiteOrigin_Widget_Image_Widget”][/siteorigin_widget] Note sull’autore: Flavio Crinelli è co-fondatore di Numidio ed esperto di Digital Marketing e Social Media Management. Si occupa da anni della gestione di campagne marketing sul web, della
Come pubblicizzare un sito – le strategie gratuite o a pagamento più utilizzate
Per iniziare a pubblicizzare un sito web in modo efficace dobbiamo assolutamente avere ben chiaro qual’è l’obiettivo della promozione e che tipo di pubblico vogliamo raggiungere. L’obiettivo della promozione è l’aspetto fondamentale perché determina la scelta delle strategie di marketing. Spesso questo obiettivo viene deciso prima che venga costruito il sito, in modo da ottimizzare i contenuti specifici alle esigenze della promozione. Gli obiettivi delle strategie di marketing più comuni sono: Vendere il proprio prodotto o servizio Generare contatti di valore Aumentare visibilità e/o notorietà e/o reputazione Branding (aumentare il valore del proprio marchio) Tutte le strategie e le tecniche che possiamo utilizzare per raggiungere questi obiettivi le possiamo dividere in due categorie: a pagamento o gratuite. Nota bene: le strategie che per comodità chiamerò gratuite, non significa che non inficeranno in modo assoluto sui budget destinati al marketing; perché pur non dovendo pagare degli strumenti di promozione dovremo però usufruire di molto più tempo per la creazione di contenuti adatti a tali promozioni. Se saremo noi a farle, l’impegno e il tempo che dovremo impiegare equivarranno a soldi. Se invece affidiamo questi compiti a professionisti del settore, ovviamente andranno pagati e le probabilità di riuscita di queste strategie saranno molto più elevate. Sono tutte quelle strategie che implicano l’uso di strumenti a pagamento come Google Adwords o Facebook ADS. Questi strumenti aumentano la visibilità del tuo sito web in cambio di soldi. Per farla molto breve, più paghi e più sei visibile. Su internet ci sono diversi strumenti a pagamento che possiamo utilizzare, ma i due sopraccitati sono sicuramente i migliori, i più versatili e i più utilizzati. Google Adwords Google Adwords è uno strumento per la promozione online di Google, molto efficace se vogliamo aumentare la visibilità e il traffico del nostro sito web. Questo strumento offre varie funzionalità e diversi formati di annunci. Il metodo di pagamento di questo strumento è definito “costo per click”: pagherai solamente per gli utenti che cliccano sull’annuncio e visitano il tuo sito. Il costo di ogni singolo click può variare, anche di molto, a seconda della parola chiave scelta. Più la parola chiave è ricercata ed ha un alto tasso di competizione e più costerà. Annunci della rete di ricerca Se si sceglie il formato “per la rete di ricerca”, Adwords agisce sui motori di ricerca rendendo visibile il tuo sito in prima pagina per una o più parole chiavi. Le parole chiavi le sceglierai tu durante la creazione della campagna di promozione. Il sito sarà visualizzato in prima pagina nelle prime tre posizioni, con la dicitura Ann. che significa annuncio. Annunci display Questi tipi di annunci possono avere come formato il testo o il banner (foto + testo). Questi annunci saranno visibili sulle caselle di posta Gmail oppure sotto forma di banner su altri siti web, blog ed app di settore. Annunci video Gli annunci video sono quei brevi video che vengono visualizzati prima dell’inizio dei video ricercati su Youtube. In questo caso dovrai pensare di fare una strategia di video marketing per la piattaforma Youtube. Annunci per app Questi annunci sono riservati ai possessori di App. In questo caso Google sponsorizzerà la tua app su tutta la rete Google (Play Store, Gmail, Youtube etc.). Facebooks Ads – Inserzioni Lo strumento delle inserzioni Facebook serve per promuovere il tuo sito, il tuo eCommerce o la tua landing page all’interno di Facebook. Vedranno le tue inserzioni gli utenti Facebook e gli utenti delle piattaforme collegate a Facebook come Instagram ed altre app e siti web della rete Facebook chiamata Audience Network. La strategia sarà sfruttare l’enorme capacità di numeri di Facebook per portare gli utenti di questo social network sul tuo sito. Oggi le persone passano molte ore della loro giornata sui social network, su Facebook in particolare e questo ti da la possibilità di intercettare sia un pubblico di normale utenti che un pubblico di professionisti ed aziende. Nell’articolo “Sponsorizzare Pagina Facebook – Come gestire la promozione della propria pagina Facebook” puoi vedere nel dettaglio come funziona questo strumento e quali sono le strategie più efficaci. Ad esempio come attirare nuovo pubblico in target (Like e condivisioni), o come far aumentare il numero di conversioni per una determinata azione importante sul tuo sito web. [siteorigin_widget][/siteorigin_widget] Le strategie gratuite, cioè che non implicano l’uso di strumenti a pagamento, utilizzano altri sistemi per la promozione del proprio sito web e portano traffico denominato “organico” o “naturale”. Le strategie più comuni sono: la SEO, il Social Media Marketing e l‘eMail Marketing. SEO (Searche Engine Optimization) La SEO che significa ottimizzazione per i motori di ricerca è l’insieme delle attività volte a migliorare il posizionamento di un sito web sui motori di ricerca. Queste attività si basano sull’ottimizzazione delle pagine web senza utilizzare strumenti a pagamento. Per la SEO l’ottimizzazione è basata sulle parole chiavi e come per lo strumento Google Adwords, la ricerca e la scelta delle parole chiavi più adatte alla nostra promozione spetta a noi. Conseguentemente anche la costruzione di contenuti web adatti ad essere posizionati nelle prime posizioni dei motori di ricerca, spetterà a noi. Ci sono diverse attività da fare per costruire un contenuto (pagina web) che venga posizionato correttamente sui motori di ricerca e i fattori che utilizza Google per scegliere i posizionamenti sono tantissimi, più di 200. Tutti questi fattori li possiamo dividere in due categorie: fattori On-Page e fattori Off-Page. I fattori On-Page riguardano la stesura della pagina e del sito da ottimizzare sia nel codice HTML che nei contenuti testuali. I fattori Off-Page riguardano soprattutto la gestione dei link su altri siti che puntano al nostro. Più link riceviamo dall’esterno e più aumenta l’ottimizzazione generale. Tutte queste attività sono abbastanza delicate e richiedono molta esperienza. I continui aggiornamenti degli algoritmi di Google inoltre non facilitano il lavoro. Seppur la SEO non è un’attività che richiede budget da spendere non può essere denominata un attività gratuita, poiché c’è da considerare il tanto tempo da dedicarle e le molte ore di formazione che serviranno per acquisire le competenze giuste. [siteorigin_widget][/siteorigin_widget] Social Media Marketing Il social media marketing (SMM) è l’insieme delle attività di marketing svolte sulle piattaforme Social, come social network, blog, community e forum. Il fine del social media marketing è quello di aumentare la visibilità, espandere la rete di contatti e costruire un rapporto one
Pubblicizzare la propria attività sul Web – Come promuoversi con gli strumenti online più efficaci
Pubblicizzare la propria attività, il proprio business o i propri servizi non è mai stato un compito semplice. Abbiamo moltissimi strumenti a disposizione ma spesso non sappiamo utilizzarli, non sappiamo bene valutare come e quanto investire nella pubblicità e soprattutto non sappiamo determinare con certezza quanto è il ritorno su ciò che investiamo in promozione (ROI – Return of Investments).
Grazie ad internet però le attività di marketing e promozione sono diventate più accessibili a tutti. Sia in termini economici che pratici. Oltretutto l’efficacia e l’orientamento sul ROI sono nettamente superiori alle alternative tradizionali (volantini, cartelloni, passaggi in radio, etc.).
In questo articolo ti spiego come promuovere la tua attività sul web utilizzando i migliori strumenti (spesso gratuiti), quindi farti risparmiare tempo, soldi ed energie. Imparerai a gestire con facilità le attività di promozione per la tua attività e con il tempo acquisire contatti di valore e clienti.
Internet Warriors: Chi odia su Internet, documentario inchiesta
Haters, troll, shitstorm o cyberbullying sono solo alcuni dei termini utilizzati per identificare quelle persone che usano i Social Network per attaccare e insultare gli altri. Molto spesso si tratta di gente comune, ma a volte, protetti dai muri virtuali della rete, si nascondono persone con seri problemi di asocialità e bassi livelli di istruzione.
Video aziendale emozionale: svelati tutti i trucchi
Un video aziendale emozionale è l’arma in più che devi sfoderare nella tua comunicazione, facendo letteralmente innamorare il pubblico della tua storia. In questa guida ti sveliamo i trucchi e ti diamo le giuste informazioni per realizzarlo al meglio e sfruttarlo per promuoverti efficacemente.
